Dla mediów

Dla mediów

Nie możesz przyjść na wizytę? Odwołaj!

03.11.2025

• Nieodwołane wizyty wciąż są poważnym problemem. W regionie świętokrzyskim od początku roku do połowy września przepadło ich niemal 35 tysięcy i to tylko w kilku zakresach.
• Tylko w tym roku do pacjentów w całym kraju Narodowy Fundusz Zdrowia wysłał niemal 19,5 miliona smsów z przypomnieniem o wizycie.
• Rozpoczęła się IV. edycja kampanii #OdwołujęNieBlokuję. Od samego początku tę inicjatywę wspiera NFZ.

Aż 1,5 mln w 2024 roku i 773 tysiące do połowy tego roku. Tak w liczbach wygląda skala nieodwołanych wizyt w całym kraju w publicznym sektorze ochrony zdrowia i to tylko w około 40 specjalizacjach.

W regionie świętokrzyskim, w tym roku pacjenci nie odwołali niemal 35 tysięcy wizyt (dane od stycznia do połowy września) w kilku zakresach.  Najwięcej wizyt przepadło z zakresu ortopedii i traumatologii narządu ruchu- prawie 14 tysięcy, niemal 6 tysięcy z zakresu kardiologii -i- prawie 4 tysiące z fizjoterapii ambulatoryjnej.

– Odwołanie wizyty u specjalisty nic nie kosztuje. Za nieodwołane wizyty płacą inni pacjenci swoim zdrowiem. Dlatego przypominamy i apelujemy – jeżeli  pacjent nie może stawić się na umówioną wizytę powinien poinformować o tym przychodnię.  Dzięki temu osoby czekające na swoją kolej – mogą szybciej rozpocząć leczenie- przypomina Marta Pietrasiak, dyrektor NFZ w Kielcach.

Procentowo –  najwięcej wizyt przepadło w powiecie starachowickim (7,48%), pińczowskim (5,59%) oraz w mieście Kielce (4,99%).

SMS przypomni o wizycie.

Tylko w tym roku Narodowy Fundusz Zdrowia wysłał niemal 19,5 miliona smsów z przypomnieniem o wizycie do specjalisty, badaniu czy hospitalizacji. Dla przykładu 24 października takich smsów zostało wysłanych ponad 163 tysiące. Średnio każdego dnia wysyłamy ponad 120 tysięcy wiadomości.  Usługa jest realizowana dla pacjentów z całej Polski. Powiadomienie na telefon ma zmniejszyć zjawisko nieodwołanych wizyt.

Przypomnienie dotyczy wizyt pierwszorazowych z około 40 świadczeń m.in.: kardiologii, ortopedii, operacji jaskry, endoprotezoplastyki, gastroskopii, kolonoskopii, tomografii komputerowej czy rezonansu magnetycznego.

Pacjent otrzymuje SMS na cztery dni przed umówioną wizytą, czy badaniem. Aby otrzymać SMS-a z NFZ, wystarczy, że pacjent podczas rejestracji poda poprawnie swój numer telefonu komórkowego.

#OdwołujęNieBlokuję.

W przypominaniu o odwołaniu wizyty, czy badania ważną rolę odgrywa edukacja, dlatego Narodowy Fundusz Zdrowia, oprócz wysyłania SMS-ów, wspiera  kampanię społeczną „Odwołuję. Nie blokuję”, która zwraca uwagę na zjawisko nieodwołanych wizyt lekarskich. Więcej o kampanii „Odwołuję. Nie blokuję”: https://odwolujenieblokuje.pl/